“Gap Analysis”, ou análise de lacunas, é um processo de comparação do desempenho real ou atual com o potencial que a tecnologia oferece. Assim sendo, se uma empresa deixa de realizar esse tipo de análise, vai se desatualizando em relação às melhores práticas empregadas pelo mercado e opera abaixo de seu potencial.
Um processo de “Gap Analysis” não obriga a empresa investir nas tecnologias consideradas como melhores práticas, mas sim revela as oportunidades de melhoria que podem ser atingidas.
A edição de agosto da revista LOGÍSTICA traz um artigo sobre o tema. Para saber mais sobre o assunto acesse a versão online da publicação em seu computador e em dispositivos móveis como Android ou iOS.