As melhores transportadoras do Brasil que prestam serviços para a Via Varejo foram reconhecidas em evento realizado no dia 08 de março, em Jundiaí (SP).
A empresa varejista realizou a 2ª edição do Prêmio Top Log, entregue anualmente, e que avalia o nível de serviço prestado por 80 parceiros logísticos, com verificações realizadas entre janeiro e dezembro de 2016.
O Prêmio Top Log é dividido nas categorias nacional e regional, onde são analisados oito critérios, entre eles, utilização do GreenMile (software de monitoramento de rotas e cargas), condições de trabalho da transportadora, endividamento, saídas de entregas no horário, reclamações, avarias, retorno e paradas por carga.
De acordo com Marcelo Lopes, vice-presidente de Infraestrutura e Logística da Via Varejo, a premiação é mensurada em todos os 25 centros de distribuição da empresa no Brasil, localizados em 19 estados. “Nossos parceiros logísticos realizam 21 mil entregas por dia, o que equivale a uma entrega por segundo. Considerando o período de 2015 a 2016, a empresa diminuiu os índices de avarias em entregas (49,16%) e de reclamações (12,7%). Já a efetividade de entrega teve melhora de 43,2%. O consumidor hoje vai atrás de uma marca e precisamos oferecer sempre o melhor serviço”, ressalta.
Para Eduardo Banzato, diretor da IMAM, um dos parceiros da Via Varejo, oferecer ao cliente uma experiência única de compra ao mesmo tempo que se busca a excelência nas operações logísticas é um desafio que só pode ser alcançado por equipes e profissionais de alto desempenho. “Embora a tecnologia tenha papel importante neste desafio, ainda são as pessoas que continuam fazendo a diferença”, explica.
Confira os ganhadores do Prêmio Top Log 2016:
Regional Sul: Jaeger
Regional São Paulo: BRC
Regional Nordeste: E3LOG
Regional RJ e ES: AVANT
Regional Centro-Oeste e Tocantins: ATA Transportes
Regional Minas Gerais: Chão Brasil
Menor Índice Avaria: Transludo
Menor Índice de Reclamações: Chão Brasil
Menor Índice de Retorno: CJMZ