Visando ampliar o escopo de serviços, a Transportadora Tabocão, empresa do grupo Petróleo Tabocão, está investindo em ações para garantir a conquista da certificação ISO 9001 prevista para este ano.
Entre as iniciativas adotadas pela empresa, está o investimento em um ERP (“enterprise resource planning”, planejamento do recurso empresarial).
A solução escolhida foi a da Sankhya, desenvolvedora de sistemas de gestão para médias e grandes empresas. Na avaliação de Francismar Oliveira, gerente de projetos do Grupo, a implementação foi o ponto essencial para que a empresa pudesse dar início ao processo que envolve a conquista da certificação ISO. “A certificação requer procedimentos rigorosos e o controle preciso das informações do negócio. Neste sentido, o sistema da Sankhya foi fundamental para conseguirmos cumprir com essas exigências”, explica. A partir da certificação da Transportadora, o grupo estará apto a aumentar o escopo de serviços e atender, além das suas próprias empresas, as distribuidoras de combustíveis ligadas a grupos externos.
O controle do tráfego, manutenção e inspeção da frota de veículos, folgas, horas extras, e viagens realizadas pelos motoristas, foram alguns dos desafios que a empresa conseguiu solucionar com a implantação do sistema. “A maior parte dessas informações eram controladas com uma solução desenvolvida internamente, que utilizava planilhas de forma desconcentrada e manual. No sistema Sankhya conseguimos criar rotinas de forma personalizada, de acordo com as necessidades específicas que nosso negócio requer”.
Além de mais confiança nas informações, o novo modelo de gestão de negócios proporcionado pelo ERP possibilitou mais agilidade nos processos e nas tomadas de decisões, já que a solução integra as informações de diferentes setores em um único local, e com acesso pela web. “Isso diminuiu o retrabalho e reduz as chances de erros gerados pela ação humana”, comenta o executivo.
De acordo com Oliveira, também foi possível reduzir custos. “Criamos um ranking de desempenho que premia os motoristas que apresentam bons resultados de performance. Com a gestão mais apurada proporcionada pelo sistema Sankhya, podemos controlar em tempo real as informações desse ranking, de forma atualizada e on line. Com isso, um dos resultados mais relevantes que obtivemos foram a diminuição das infrações cometidas e do consumo de combustível”, revela.